Information zu COVID-19

Information zu COVID-19

Die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden vom Restaurant Feuerstein Trappenkamp hat immer oberste Priorität.

Wir schätzen das Vertrauen, das Sie in unser Restaurant setzen, um Ihnen sichere und frisch zubereitete Lebensmittel zu liefern.

Aus diesem Grund hielt ich es als Geschäftsführer für wichtig, direkt mit Ihnen über die Pläne zu sprechen, die wir als Reaktion auf die Risiken von COVID-19 aufgestellt haben, um sicherzustellen, dass wir dies auch weiterhin tun können.

LIEFERSERVICE

Sauberkeit und Hygiene

Wir haben eine Reihe von Vorsichtsmaßnahmen getroffen, die auf den Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation (WHO) und anderer Gesundheitsbehörden beruhen, um das Risiko der Übertragung von COVID-19 sowohl für Mitarbeiter als auch für unsere Kunden zu minimieren, einschließlich einer verstärkten Betonung auf die Dinge, die wir jeden Tag im Interesse der Lebensmittelsicherheit tun.

Zum Beispiel haben wir die Häufigkeit der Desinfektion aller Oberflächen mit Lebensmittelkontakt (sowie unserer Lieferbeutel) und anderer Oberflächen, die häufig von Mitarbeitern und Kunden berührt werden, erhöht.

Regelmäßiges Händewaschen war schon immer ein wichtiger Teil unserer Standards, doch setzen wir nun vermehrt auch andere Verfahren ein, um die Gesundheit und Sicherheit von Kunden und Mitarbeitern, einschließlich unserer Fahrer, zu fördern und sicherzustellen. Es ist auch wichtig zu beachten, dass die meisten unsere frisch zubereiteten Produkte in einem 350 bis 450 Grad heißen Ofen gebacken werden.

“Kontaktlose" Lieferung

Wir möchten auch sicherstellen, dass die Kunden wissen, dass wir nach Belieben liefern.

Unabhängig davon, ob Sie eine Lieferung an der Haustür oder per Abholung bevorzugen. Wir wissen, dass viele Menschen sich jetzt eine kontaktlose Lieferung wünschen und wir möchten, dass Sie als Kunde wissen, dass wir da sind um Sie zu beliefern.

Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Bestellung online mit PayPal zu bezahlen oder ggf. kontaktlos mit Ihrer Karte beim Fahrer vor Ort.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, egal ob EC-/ oder Kreditkarte. Auch Apple-/Google Pay wird unterstützt.

Natürlich tragen unsere Fahrer zu jeder Lieferung neue Handschuhe und unsere EC-Geräte werden nach jeder Nutzung desinfiziert.

Wir kümmern uns.

Alle Mitarbeiter, denen es nicht gut geht, werden gebeten zu Hause zu bleiben.  Personen, die möglicherweise dem Virus ausgesetzt sind und Quarantäne benötigen, werden ebenfalls gebeten, zu Hause zu bleiben.

Wir bitten Sie als unser Kunde, sollten Sie Symptome haben oder aus irgend welchen Gründen unter Quarantäne sein, uns dies bitte mitzuteilen, damit wir entsprechende Maßnahmen bei der Lieferung vornehmen können und bitten Sie, Ihre Bestellungen NUR ONLINE zu bestellen und mit PAYPAL oder Karte/Handy zu bezahlen, um einen Kontakt und eine damit eventuell folgende Infektion zu vermeiden.

Wir sind für Sie da!

Sollten Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Seite und werden Sie auch zukünftig, solange es keine Einschränkung der Regierung gibt beliefern. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen den Zugang zur Bestellung von Lebensmitteln zu gewährleisten und bedanken uns daher sehr für Ihr Vertrauen und sind uns sicher, das die aktuelle Situation vorüber gehen wird um einen normalen Alltag wieder sicher zu stellen. Wir bitten Sie daher auch im Bezug auf die Lieferzeiten um etwas mehr Geduld, um Fehler im Ablauf durch Stress zu vermeiden.

BESUCHE IM

RESTAURANT

WIR HABEN WIEDER EINGESCHRÄNKT GEÖFFNET!

ES GELTEN FOLGENDE LEITLINIEN DER BUNDESREGIERUNG ODER DES LANDES SCHLESWIG-HOLSTEIN:

Information der Regierung:

Vorgaben für Restaurants: Besucherregistrierung der Kontaktdaten – beispielsweise pragmatisch über die Girokartenabrechnung, Telefonnummer oder Adresse – damit im Falle eines festgestellten Infektion Kontaktpersonen ermittelt und geschützt werden können. Sowie Mindestabstände zwischen Tischen von 2 Metern.

Sauberkeit und Hygiene

Wir legen viel Wert auf Hygienemaßnahmen, weshalb wir unsere Tische/Stühle, Türgriffe, WC‘s und Arbeitsflächen, soweit es uns möglich sein wird, noch intensiver und nach jedem Gast zu reinigen und  zu desinfizieren, um eine Ansteckung der Kunden durch einen mit COVID-19 infizierten Menschen so gering wie möglich zu halten.

Auch bei der Reinigung unseres Geschirrs verwenden wir desinfizierende Spülmittel, um die Ausbreitung von Bakterien und Viren zu verhindern.

“Kontaktloses“

Bezahlen und Speisen

Wir wissen, dass viele Menschen sich auch in Hinsicht auf die Bezahlung im Restaurant eine kontaktlose Zahlmöglichkeit wünschen.

Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Rechnung, wenn möglich kontaktlos mit Ihrer Karte zu zahlen.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, egal ob EC-/ oder Kreditkarte. Auch Apple-/Google Pay wird unterstützt.

Unsere EC-Geräte werden nach jeder Nutzung desinfiziert.

Wir verzichten auf die Ausgabe von Speisekarten und bieten Ihnen QR-Codes zum Scannen mit der Kamera Ihres Smartphones an.

Soziales Handeln.

Wir bitten Sie als unser Kunde, sollten Sie Symptome haben oder aus irgend welchen Gründen unter Quarantäne sein, die Möglichkeit der online Lieferung in Anspruch zu nehmen und zum Schutz der Mitbürger-/innen unser Lokal nicht zu betreten.

Bitte halten Sie zu allen Mitmenschen im Lokal und außerhalb den Mindestabstand von 1,5 Metern ein.

Wir bitten Sie, beim betreten unseres Lokals, sowie beim betreten unserer Sanitärräume einen Mundschutz/Maske zu tragen, bis Sie an Ihrem Platz sitzen.